Печать

Условия обслуживания

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит компании «Калейдоскоп дверей».

 1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

 1.3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

 1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "Условия обслуживания".

 1.6. Покупатель соглашается с Условиями при регистрации на Сайте, а также нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

2. Регистрация на Сайте

 2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

 2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

 2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо администрации сайта.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

 3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способом: принят по электронной почте и согласован по телефону с нашим менеджером. Подробности оформления Заказа описаны в разделе "Оплата и доставка".

 3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

      · Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа

      · адрес доставки Заказа, либо указать самовывоз;

      · контактный телефон.

3.3. Дата доставки/получения товара путем самовывоза зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо по телефону, указанному Клиентом при оформлении заказа).
 
 3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа.

 3.6. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

4. Доставка

 4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

 4.3. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

 4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из района  и времени доставки , а иногда и формы оплаты, и указывается на последних этапах оформления Заказа на Сайте.

 4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо доверенному лицу Покупателя, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

 4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.8.3.1.).

 4.7. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

 5. Оплата Товара

 5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает  Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления Покупателю тем способом, которым товар был оплачен.

 5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателм Товар изменению не подлежит.

 5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

 5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.

 5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт

 5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

 5.5.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе "Оплата и доставка".

 5.5.3.  Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.

 5.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 5.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, в частности, скидки не распространяются на товары по специальной цене.

6. Интеллектуальная собственность

 6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

7. Гарантии и ответственность

 7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

 8. Конфиденциальность и защита персональной информации

 8.1. Предоставление информации Покупателем:

 8.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес доставки Заказа и адрес электронной почты, контактный телефон а также соглашается с данными условиями обслуживания. Пароль для доступа к Сайту в случае успешной регистрации и согласия Покупателя с условиями обслуживания высылается на указанный Покупателем при регистрации на Сайте адрес электронной почты.

 8.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.

 8.2.1 Продавец использует информацию:

       · для регистрации Покупателя на Сайте;

       · для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

       · для оценки и анализа работы Сайта;

       · для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

 8.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

 8.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

 8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

9.1 Обмен и возврат товара надлежащего качества производится на складе фирмы «Калейдоскоп дверей». Доставка осуществляется силами покупателя и за счет покупателя. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки по адресу покупателя и подъема до квартиры не возвращается.